whatsapptelegram
Ежедневно с 09:00 до 21:00  Выездной монтаж  По всей России
[formaQ id="4" type="popup" align="right"]
8 (800) 775-78-72
form
8 (800) 775-78-72sales@tspb.su
Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы про работу спутниковой системы мониторинга транспорта

В данной статье мы ответим на самые часто задаваемые вопросы наших клиентов относительно работы спутниковых систем мониторинга транспорта и их внедрения. Постараемся просто и понятно осветить основные моменты, связанные с использованием, функционированием и применением систем на базе технологий GPS и ГЛОНАСС.

  1. Что такое система GPS/ГЛОНАСС мониторинга и как она работает?
  2. С каких устройств происходит отслеживание транспорта
  3. Какой функционал у GPS ГЛОНАСС мониторинг?
  4. Для каких сфер подходит?
  5. Как GPS-мониторинг поможет при перевозке груза?
  6. Как система поможет сократить расходы на содержание транспорта?
  7. Как работает ретрансляция (передача данных) из системы мониторинга
  8. Как установить систему мониторинга?
  9. Из чего формируется стоимость?
  10. Для чего нужна ежемесячная абонентская плата?
  11. На какой территории я могу отслеживать свой транспорт?
  12. Как часто обновляется информация о транспортном средстве?
  13. Какие карты есть в системе?
  14. С какой точностью определяется местоположение объекта по ГЛОНАСС?
  15. Как часто возникают сбои в работе системы?
  16. Есть ли сложности по работе в системе?
  17. Есть ли техническая поддержка?
  18. Если у меня установлено оборудование, могу ли подключиться к вам?
  19. В чем отличия GlonassSoft и Wialon?
  20. Сколько хранятся данные?
  21. Можно ли нескольким пользователям использовать систему?

Что такое система GPS/ГЛОНАСС мониторинга и как она работает?

Система GPS/ГЛОНАСС мониторинг - комплексное решение, позволяющее обеспечивать непрерывный контроль местоположения транспортных средств в режиме реального времени, а также сохранять все данные на сервер. Эта информация позволяет оперативно реагировать на текущие дорожные условия (аварии или пробки), строить альтернативные маршруты, чтобы минимизировать простои и задержки, снижать расходы на использование техники, а также оптимизировать и улучшать бизнес-процессы.

Система работает на базе GPS и ГЛОНАСС. Установленный в автомобиле трекер получается данные со спутников и передает их в систему, где пользователь уже может увидеть местоположение и другие параметры объекта.

С каких устройств происходит отслеживание транспорта?

Отслеживание можно осуществлять с любого устройства: через браузер на компьютере, планшете, а также с помощью мобильного приложения на Android или IOS.

Какой функционал у GPS ГЛОНАСС мониторинга?

У системы мониторинга достаточно большой функционал, в который входят следующие возможности:

  • Мониторинг объектов в режиме реального времени с отображением на карте;
  • Отслеживание параметров: скорость, пробег, моточасы, уровень топлива, температура и другие;
  • Просмотр истории перемещений на карте со всеми событиями;
  • Формирование отчетов по готовым шаблонам или создание собственного;
  • Получение уведомлений о необходимых событиях;
  • Настройка геозон и контроль их посещения;
  • Любое количество автомобилей и операторов.

Для каких сфер подходит?

Применение системы ГЛОНАСС/GPS мониторинга найдется в любой сфере, в которой задействуется транспорт. Например, логистические компании, строительный бизнес, такси, аренда автомобилей и так далее.

Как GPS-мониторинг поможет при перевозке груза?

При перевозках GPS-мониторинг поможет повысить сохранность и безопасность груза. Например, можно контролировать температурный режим и избегать проблем с доставкой скоропортящихся продуктов или медикаментов. Также можно устранять простои и задержки, путем отслеживания местоположения транспорта и составления оптимальных маршрутов.

Как система поможет сократить расходы на содержание транспорта?

Существует множество вариантов экономии с помощью ГЛОНАСС. Например, оптимизация маршрутов, снижение расхода топлива, выявление недобросовестных водителей, которые сливают или недоливают топливо или используют ТС не по назначению, а также проведение своевременного технического обслуживание автомобиля.

Более подробно можно прочитать в нашей статье - здесь.

Можно ли передавать (ретранслировать) данные из системы мониторинга?

Ретрансляция или передача данных работает следующим образом: полученные с GPS-трекера телематические данные с помощью ретрансляторов передаются по заданным адресам и протоколам напрямую в другие системы учета и контроля, а также напрямую заказчикам.

Чтобы настроить ретрансляцию, не требуется никаких дополнительных вложений. Достаточно лишь установить трекер, обратившись в компанию-интегратор, и сообщить, куда вы хотите передавать данные и по какому протоколу. Например, ретрансляция нужна для РНИС, ОССиГ АИС, Адвантум, X5 Retail Group, Wildberries, страховых компаний и других.

Как установить систему мониторинга?

Чтобы установить систему и осуществлять мониторинг транспорта, потребуется установить GPS-трекер, который будет передавать данные, а также (по необходимости) дополнительное оборудование, например, датчик уровня топлива, датчик температуры или датчик угла наклона. После установки вам отправят данные (логин и пароль) для входа в личный кабинет и ссылки на приложение.

Из чего формируется стоимость внедрения системы?

Стоимость формируется в зависимости от поставленных задач и параметров, которые необходимо отслеживать. Например, для обычного мониторинга подойдет стандартный трекер, а для дополнительного контроля топлива - трекер + датчик уровня топлива или трекер с CAN-модулем.

Под каждую задачу подбирается комплексное решение, которое включает в себя установку, настройку и полное сопровождение клиента.

Для чего нужна ежемесячная абонентская плата?

В абонентскую плату входит:

  • Оплата трафика SIM-карты, которая находится в трекере и передает параметры ТС;
  • Поддержание и обновления серверов, на которых находится программное обеспечение, а также хранятся данные в течение года;
  • Ежедневная техническая поддержка, которая оперативно реагирует и помогает с возникающими трудностями;
  • Сервисное обслуживание оборудования.

Предоставляется ли гарантия?

Да, мы предоставляем гарантию на оборудование и систему на протяжении всего периода сотрудничества.

На какой территории я могу отслеживать свой транспорт?

Вы сможете отслеживать транспорт по всей территории России. А также в странах СНГ, но в стоимость абонентского обслуживания будет включен роуминг

Как часто обновляется информация о транспортном средстве?

Информация, получаемая с установленного GPS-трекера, обновляется в режиме реального времени.

Какие карты есть в системе?

В системе используются самые популярные и наиболее удобные карты: Яндекс.Карты, Google Maps, 2GIS, Bing, OpenStreetMap и Gurtam Maps.

С какой точностью определяется местоположение объекта по ГЛОНАСС?

Система обеспечивает оптимальную точность для определения местоположения объекта с погрешность до 3 метров. Это позволяет отслеживать объект в режиме реального времени.

Как часто возникают сбои в работе системы?

Сбоев в работе системы практически не бывает, за исключением плановых профилактических работ, связанных с обновлением системы, при этом данные с терминалов не теряются.

Есть ли сложности по работе в системе?

Программа достаточно простая и интуитивно понятная, поэтому сложностей особо не возникает. А если возникают, то техническая поддержка всегда помогает во всем разобраться. Также мы проводим бесплатное обучение наших клиентов и предоставляем большое количество вспомогательных материалов.

Есть ли техническая поддержка?

Да, у нас есть ежедневная техническая поддержка.

Если у меня установлено оборудование, могу ли я подключиться к вам?

Да, если оборудование не запаролено другой организацией и мы можем перепрошить его для работы с нашей системой мониторинга, то мы без проблем можем подключить вас на обслуживание.

В чем отличия GlonassSoft и Wialon?

Основные отличия:

  • У Wialon есть возможность подключения интеграций с помощью API-ключей, а у GlonassSoft такой возможности пока нет.

Сколько хранятся данные?

Данные хранятся на сервере на протяжении 1 года.

Можно ли нескольким пользователям использовать систему?

Да, системой мониторинга можно пользоваться с различных устройств и неограниченному количеству пользователей. Например, можно дать доступ своим сотрудникам, которые будут отслеживать местоположение, составлять отчеты и т.д.

Если вас заинтересовало подключение системы и установка оборудования, то можете оставить заявку и получить бесплатную консультацию по решениям нашей компании.

form
Подберём максимально выгодный вариант установки ГЛОНАСС GPS трекеров и датчиков!
Оставьте свои контакты и специалисты нашей компании ответят на интересующие вас вопросы
0%
Ваше имя
Телефон
Обязательно

или звоните нам по телефону

8 (800) 775-78-72

Вам также может понравиться

Подключение к системе РНИС для получения пропуска

Что такое РНИС?

РНИС - единая региональная навигационно-информационная система города Москвы создана в соответствии с постановлением Правительства Москвы № 780-ПП от 3 декабря 2013 г. «О государственной информационной системе «Единая региональная навигационно-информационная система города Москвы».

Главной задачей РНИС является эффективное управление перевозками на городском наземном пассажирском транспорте и обеспечение согласованной работы навигационно-информационных систем управления транспортом в Москве.

Как подключиться к системе РНИС?

Для подключения к системе РНИС потребуется установить GPS/ГЛОНАСС оборудование (GPS-трекер или абонентский телематический терминал) и зарегистрироваться в системе для передачи телематических данных. С помощью трекера будет передаваться информация о транспортном  средстве в систему РНИС.

Алгоритм подключения:

  1. Установите необходимое оборудование (трекер, терминал, бнсо, блок) или перенастройте уже установленное
  2. Перейдите на сайт РНИС г. Москвы (rnis.mos.ru) и найдите раздел "Зарегистрировать транспортное средство"
  3. Произведите авторизацию на сайте
  4. Введите информацию о вашем автомобиле и зарегистрируйте её в системе
  5. Оставьте запрос на получение данных об установленном оборудовании (идентификатор, модель терминала и протокол по которому осуществляется ретрансляция)
  6. После того, как данные начнут отображаться в системе, вы сможете подавать заявки на пропуска через портал mos.ru для доступа к МКАД, ТТК, и Садовому кольцу. Пропуск можно оформить бесплатно

Кто обязан подключиться к РНИС?

  • Транспортные средства с технически допустимой максимальной массой более 3,5 тонн
  • Транспорт для перевозки взрывчатых веществ и изделий на их основе (класс EX / II, EX / III)
  • Смесительно-зарядные машины (класс MEMU)
  • Транспорт для перевозки легковоспламеняющихся жидкостей и газов (класс FL)
  • Техника для перемещения пероксида водорода (класс OX)
  • Машины, перевозящие опасные грузы в цистернах объемом от 1 кубического метра, в контейнерах-цистернах, переносных цистернах, МЭГК объемом от 3 кубических метров и машины-батареи, вместимостью от 1 кубического метра (класс AT)
  • Автомобили для транспортных перевозок, массой более 5 тонн и с минимум 8 пассажирскими сидениями (категории M1 и M2)

Также могут подключиться:

  • Перевозчики (владельцы транспортных средств), которые осуществляют транспортные перевозки в пределах города Москвы и оборудовали свои транспортные средства абонентскими телематическими терминалами ГЛОНАСС/GPS
  • Навигационно-информационные системы, обслуживающие транспортные средства, осуществляющие перевозки на территории города Москвы и оборудованные абонентскими телематическими терминалами ГЛОНАСС/GPS
  • Федеральные органы исполнительной власти и их подведомственные организации
  • Органы исполнительной власти города Москвы и их подведомственные организации
  • Органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве
  • Экстренные оперативные службы города Москвы
  • Прочие организации

Период действия пропуска

Этот документ имеет две категории и разделяется на два типа:

  1. Разовый - действует в течение 5 дней или ночей и может быть получен в течение 8 часов при условии наличия настроенного оборудования. За месяц предоставляется только 2 пропуска
  2. Регулярный - действует в течение года и требует до 2 рабочих недель на рассмотрение заявки. Возможно оформление на квартал или полгода

Также пропуски делятся на дневные и ночные. Дневные действительны с 7 утра до 11 вечера и подходят для грузового транспорта массой более 3,5 тонны и грузоподъемностью 1 тонна и выше. Ночные пропуска активны с 23:00 до 7:00 и применимы для грузовиков массой более 12 тонн в любой зоне Москвы. Оба типа пропусков могут быть как разовыми, так и регулярными.

Есть ли штрафы за отсутствие пропуска?

Да, за это предусмотрены штрафы:

  • Аннуляция пропуска (если данные не ретранслируются)
  • 5 000 рублей - за каждый факт нарушения
  • 50 000 рублей - максимальный штраф за сутки

Подключение к РНИС под ключ

Наша компания осуществляет подключение к системе РНИС под ключ:

  1. Подбираем необходимое оборудование
  2. Осуществляем выездную установку
  3. Настраиваем трекер и передачу данных в систему РНИС
  4. Помогаем пройти процедуру регистрации

Также у нас есть ежедневная техническая поддержка, которая поможет и ответит на любые вопросы.

Помимо ретрансляции данных в РНИС, вы сможете контролировать ваше транспортное средство в режиме реального времени:

  • Отслеживать местоположение, скорость, пробег, моточасы, уровень топлива и другие параметры
  • Посмотреть историю перемещений за определенный интервал времени
  • Составлять отчеты по нужным параметрам
  • Создавать геозоны и контролировать их посещение
  • Настраивать уведомления на необходимые события

Если вам необходимо подключиться к РНИС и установить оборудование, то можете оставить заявку и получить бесплатную консультацию по решениям нашей компании.

[formaQ id="6" type="popup" align="right" ]
Read More
Как работает блок ЭРА-ГЛОНАСС в автомобиле

Что такое ЭРА-ГЛОНАСС?

С 1 января 2017 года все автомобили, зарегистрированные на территории Российской Федерации должны быть оснащены устройством вызова экстренных оперативных служб или УВЭОС, то есть ЭРА-ГЛОНАСС.

Здесь все логично, ЭРА - экстренное реагирование при авариях, ГЛОНАСС - глобальная навигационная спутниковая система.

Работу данной системы обеспечивает оператор АО “ГЛОНАСС”. Кстати, это не единственное направление деятельности данного оператора. Возможно, вы слышали постановление №2216 или же РНИС.

В любом ли автомобиля должна быть тревожная кнопка?

Тревожная кнопка обязана быть в любом автомобиле. Есть ли здесь исключения? Да, например, если вы приобрели автомобиль до 2017 года до вступления в силу закона или приобретаете б/у автомобиль. В таком случае оснащать авто кнопкой SOS или нет, решать только вам.

Кстати, если устройство установлено и активировано то в СТС в графе особой отметки будет запись с его номером.

Что делать после установки?

Хорошо, систему установили и активировали. А что дальше? Как это работает?

У нас есть кнопка в авто и софт-оператор. Как они между собой общаются? Через сотовые вышки связи, причём не просто так. Устройство само выбирает вышку для подключения, оценивая силу сигнала.

Режимы работы ЭРА-ГЛОНАСС

У вас бывало, что ваш звонок резко оборвался? Возможно, вас отключили для передачи тревожного сигнала с одного из устройств ЭРА-ГЛОНАСС.

У этой системы есть два режима:

  1. Самостоятельное срабатывание при лобовом или боковом столкновении, а также при ударе сзади.
  2. Подача сигнала сос вручную. Необходимо нажать кнопку, дождаться ответа оператора и рассказать детали ДТП.

В обоих случаях оператор примет сигнал и направит на место аварийные экстренные службы.

А вот интересный факт: за всё время существования ЭРА-ГЛОНАСС более 200.000 экстренных вызовов поступило при автоматическом срабатывании тревожной кнопки. Это тот самый случай, когда водители и пассажиры не могут самостоятельно вызвать помощь.

ЭРА-ГЛОНАСС спасает жизни или следит за нами?

По заявлениям разработчиков устройство находится в спящем режиме и активируется только при автоматическом срабатывании или нажатии кнопки SOS. После этого устройство работает в течение часа, чтобы экстренные службы могли уточнить информацию о состоянии пострадавших, затем система снова засыпает до следующей активации.

А что же в итоге? Бесспорно, ЭРА-ГЛОНАСС спасает жизнь, но есть ряд минусов. Её охват ограничен зоной покрытия сотовых вышек.

Мы также узнали, что, возможно, ЭРА-ГЛОНАСС следит за нами, но вот чего она точно пока ещё не делает - это не отслеживает ваш транспорт в режиме реального времени. Для этого всё ещё нужен старый добрый ГЛОНАСС мониторинг.

Read More
Переход на обслуживание в другую компанию по ГЛОНАСС мониторингу

Основные причины перехода в другую компанию

Зачастую, данная потребность появляется из-за возникающих в процессе сотрудничества проблем и неполадок. Приведем основные причины перехода:

  • Не устраивает система мониторинга. После начала использования системы клиент понимает, что система зависает (частые сбои, долго загружается, зависает или возникают другого рода ошибки) и в ней невозможно нормально работать
  • Не нравится работа самой компании, предоставляющей услуги мониторинга. Не сразу отвечают на звонки и на обращения в техническую поддержку, долго назначают сервисные выезды или установку нового оборудования.
  • Компания необоснованно увеличивает абонентское обслуживание (иногда даже не предупредив об этом)
  • Компании прекращают свою деятельность в сфере мониторинга транспорта
  • У организации не хватает компетенций решить сложную задачу клиента по мониторингу транспорта (например, создание индивидуальных путевых листов, настройка ретрансляции данных в различные системы)

Как происходит процесс перехода на обслуживание?

Процесс перехода может осуществляться двумя способами, в зависимости от модели установленного оборудования:

  1. Если оборудование совместимо с системой мониторинга компании, в которую вы  хотите перейти. Чтобы перейти на обслуживание потребуется перепрошить GPS-трекер. Перепрошивка состоит из двух этапов: смена адреса сервера, на который трекер отправляет данные, и замена SIM-карты. Некоторые модели трекеров можно перенастроить удаленно, но их всё равно нужно демонтировать для замены новой SIM-карты.
  2. Если оборудование не совместимо. В этом случае нужно будет установить новое оборудование и настроить передачу данных в систему мониторинга.

Также может возникнуть ситуация, когда трекер совместим с системой, но для его перепрошивки необходимо получить пароль (все GPS-трекеры запаролены организацией для безопасной работы). Есть компании, которые принципиально не говорят пароль, тем самым не дают возможности уйти от них

В чем преимущества обслуживания у нас?

  1. Наша система мониторинга является надежной и стабильной, так как все программное обеспечение и сервера находятся в России, а также мы постоянно работаем над улучшением работы системы и обновляем ее. Также наша система имеет приятный дизайн и доступна со смартфона, компьютера или планшета с неограниченным количеством пользователей.
  2. Специалисты нашей компании работают ежедневно и быстро отвечают на звонки и обращения. У нас есть технический отдел, который занимается решением всех возникающих проблем, настроек или вопросов наших клиентов. Работа отдела логистики также на высоком уровне, все выезды и установки происходят в кратчайшие сроки.
  3. Собственный отдел разработки позволяет нам решать сложные технические задачи (различные интеграции, дополнительные функции, которые упрощают и автоматизируют работу).
  4. При переходе на обслуживание в нашу компанию, вы можете воспользоваться специальным предложением - «Акция - Переход», который снизит стоимость установки оборудования при смене компании, предоставляющей услуги мониторинга.

Переход на обслуживание в компанию Траектория

Для того, чтобы перейти к нам на обслуживание вы можете оставить заявку на нашем сайте или позвонить по номеру телефона - 8 (800) 775-78-72. Наши специалисты проконсультируют вас по услугам нашей компании и подробно расскажут как совершить переход со скидкой.

Для перехода необходимо будет заранее узнать модели трекеров, чтобы понимать - сможем ли мы перевести их на обслуживание или же понадобится установка нового оборудования.

Если вас заинтересовало подключение системы и установка оборудования, то можете оставить заявку и получить бесплатную консультацию по решениям нашей компании.

[formaQ id="6" type="popup" align="right" ]
Read More
Возможности ГЛОНАСС мониторинга для бизнеса аренды авто

Отслеживание местоположения транспортных средств

С помощью ГЛОНАСС мониторинга можно в режиме реального времени отслеживать расположение всех автомобилей вашего парка, что поможет оптимизировать управление и контроль за вашими активами. Отслеживать авто можно, используя разные источники карт, в том числе с отображением пробок.

Помимо местоположения авто, отслеживается его текущая скорость, подсчитывается общий пробег и моточасы. Можно проверять состояние зажигания, статус блокировки двигателя, а также уровень напряжения в бортовой цепи авто.

Контроль за передвижением автомобилей и их анализ

Использование системы мониторинга позволяет удалённо управлять блокировкой двигателя, что дает возможность повысить безопасность вашего автопарка. Управлять блокировкой можно как отправляя необходимую команду самостоятельно, так и создать автоматическую блокировку по заданным условиям.

Помимо блокировки двигателя, система позволяет реализовать управление центральным замком авто, благодаря чему можно настроить бесключевой доступ до автомобиля.

Для контроля посещения и покидания произвольных областей на карте, а ими может быть как конкретный адрес, так и целый район или даже страна, в системе мониторинга предусмотрены геозоны. При помощи уведомлений можно не только получать уведомления, но и блокировать двигатель при входе или выходе из геозоны.

История изменений

Кроме актуальных данных о местоположении и состоянии автомобиля, можно посмотреть историю за прошедший период и строить треки перемещения авто. По данным из истории есть возможность построить графики по изменению различных параметров автомобиля, например, изменение напряжения. Также по данным истории можно построить отчёт контроль со скоростью и другими параметрами вождения.

Скорость и стиль вождения

ГЛОНАСС мониторинг позволяет отслеживать скорость и стиль вождения водителей, что помогает предотвращать нарушения ПДД и улучшить безопасность дорожного движения. В системе мониторинга предусмотрены уведомления, при помощи которых можно получать оповещения при превышении заданного порога скорости.

Также система позволяет производить оценку качества вождения. Расчет оценки производится на основании штрафов, получаемых за превышение скорости, необоснованное ускорение, торможение, ускорение при входе в поворот, резкое вождение. Если произошло нарушение скоростного режима или другого правила ПДД и есть опасение, что может прийти штраф, система позволяет проверять штрафы ГИБДД.

ГЛОНАСС мониторинг транспорта

Подводя итоги, отметим, что установка ГЛОНАСС оборудования и использование систем мониторинга транспорта - это прямой путь к оптимизации ваших бизнес-процессов. Путём автоматизации контроля над автопарком, снижения расходов на штрафы и повышении безопасности водителей и авто.

Если вас заинтересовало подключение системы и установка оборудования, то можете оставить заявку и получить бесплатную консультацию по решениям нашей компании.

[formaQ id="6" type="popup" align="right" ]
Read More
© Траектория, 2012-2024 Все права защищены
Политика конфиденциальности